Vem ansvarar?
Transcendo AB (org.nr 559081-7556) i Norrköping är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här. Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, mejla info@transcendo.se.
Inga kakor
Webbplatsen använder inga kakor (cookies) och sparar inget annat i din webbläsare. Typsnitten ligger på vår egen server, så inga uppgifter om ditt besök skickas till Google eller andra.
Vår tidigare webbplats använde Google Analytics. Besökte du den före september 2026 kan det finnas kvar kakor från den i din webbläsare (__utma och __utmz). Vi läser dem inte, och den nya webbplatsen ber din webbläsare att ta bort dem.
När du besöker webbplatsen
Webbhotellet registrerar, som på de flesta webbplatser, varje besök i en logg: IP-adress, tidpunkt, vilken sida som visades, vilken sida du kom från och vilken webbläsare du använder. Vi använder loggarna för att hålla webbplatsen igång och säker och för enkel besöksstatistik, till exempel antal besök per sida och land. Vi försöker inte ta reda på vem du är. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av en säker och fungerande webbplats och av att veta hur den används. Loggarna finns hos webbhotellet och sparas bara så länge de behövs för drift, säkerhet och statistik.
När vi har kontakt med dig
Vi behandlar det som kommer fram i kontakten – via mejl, telefon eller när vi ses – till exempel namn, roll, företag, e-postadress, telefonnummer och innehållet i det vi skriver eller pratar om:
- Förfrågningar, offerter och andra affärskontakter, även med samarbetspartner och underkonsulter: för att svara och hantera kontakten (berättigat intresse).
- När vi hör av oss: namn, roll och kontaktuppgifter i jobbet, från vårt nätverk, företagets webbplats eller yrkesnätverk som LinkedIn, för att berätta vad Transcendo kan hjälpa till med (berättigat intresse). Säg till, så hör vi inte av oss igen.
Mejl och anteckningar hör till det ärende eller uppdrag de gäller och sparas lika länge som det.
Kontaktuppgifter i jobbet till kunder, tidigare kunder, samarbetspartner och andra vi lärt känna i arbetet sparar vi så länge relationen är aktuell. I vår bransch är köpcyklerna långa och nya uppdrag kommer ofta från personer vi arbetat med för flera år sedan, så vi sätter ingen kort bortre gräns. I stället går vi igenom kontakterna en gång om året och tar bort dem som lämnat en roll där ett samarbete är rimligt och dem vi inte haft någon kontakt med på fem år. Det vi sparar är namn, roll, företag, kontaktuppgifter i jobbet och vad vi gjort tillsammans – inget privat.
Har vi hört av oss till någon vi inte känner sedan tidigare, utan att få svar, sparar vi uppgifterna i som längst två år, så att vi kan följa upp utan att börja om från början.
Säger du att du inte vill höra av oss stryker vi dig ur listan och behåller bara det som behövs för att känna igen dig – namn, företag och e-postadress – med en markering om att du inte vill bli kontaktad. Den behåller vi så länge det behövs för att hålla det löftet.
Kunduppdrag
Om kontaktpersoner hos våra kunder behandlar vi namn, roll, kontaktuppgifter, avtal och korrespondens för att lämna offert, ingå och fullgöra uppdragsavtalet, leverera och fakturera. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse när kunden är ett företag eller en organisation, och avtalet när du själv är kund, till exempel med enskild firma. Fakturor och annan bokföring sparas till och med det sjunde året efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades, som bokföringslagen kräver (rättslig förpliktelse). Avtal och uppdragsdokumentation sparar vi så länge de kan behövas för att visa vad som avtalats och levererats, som längst tio år efter uppdragets slut.
I uppdragen får vi ofta tillgång till personuppgifter om kundens medarbetare, kunder eller leverantörer, till exempel i analyser av verksamhet och kostnader. Då behandlar vi uppgifterna för kundens räkning: kunden är personuppgiftsansvarig, vi är personuppgiftsbiträde, och kundens instruktioner, vårt personuppgiftsbiträdesavtal och kundens egen integritetspolicy gäller för de uppgifterna. Detsamma gäller när vi utför uppdrag som underkonsult åt ett annat konsultbolag – då är dess kund, eller konsultbolaget, ansvarig. När uppdraget är slut lämnar vi tillbaka eller raderar uppgifterna enligt avtalet.
Personuppgifter från uppdrag lägger vi bara in i AI-verktyg när uppdragsavtalet tillåter det och leverantören är vårt personuppgiftsbiträde. Sådant material raderas senast 60 dagar efter slutleverans.
Referenser
Omdömena på webbplatsen är publicerade med de citerade personernas tillåtelse (samtycke). Vill du som citeras att ditt omdöme tas bort, mejla oss så gör vi det.
Vem får ta del av uppgifterna?
Vi använder några leverantörer som behandlar uppgifter åt oss: webbhotell för webbplatsen (Miss Hosting AB), e-post, kalender och dokument (Microsoft 365), vår redovisningsbyrå för bokslut och deklaration samt andra IT-tjänster och AI-stöd. Några av dem drivs av amerikanska bolag, så uppgifter kan föras över till USA. Överföringen skyddas av EU-kommissionens standardavtalsklausuler och i vissa fall även av EU–US Data Privacy Framework. Mejla oss om du vill veta vilka leverantörerna är eller hur överföringen skyddas.
I uppdrag samarbetar vi ibland med andra konsulter. Då delar vi bara de uppgifter som behövs för uppdraget, och enligt avtalet med kunden.
Vi säljer inte personuppgifter. Uppgifter kan lämnas ut om vi är skyldiga enligt lag eller myndighetsbeslut.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia, få fel rättade, få uppgifter raderade eller behandlingen begränsad, invända mot behandling som grundas på berättigat intresse – och alltid mot att vi hör av oss med erbjudanden – och få ut uppgifter du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet). Ett samtycke kan du ta tillbaka när du vill; det påverkar inte behandling som redan skett. Alla rättigheter gäller inte alltid – bokföring måste vi till exempel spara. Mejla info@transcendo.se. Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Uppgifter som vi behandlar för en kunds räkning ansvarar kunden för, så vänd dig i första hand dit. Kontakta oss gärna ändå, så hjälper vi dig vidare.